Bu Hizmet Şartları Sözleşmesi ("Sözleşme"), Yürürlük Tarihi itibariyle, ana iş yeri 550 S. Winchester Blvd, Suite 200, San Jose, California 95128 adresinde bulunan bir Delaware şirketi olan Vectra AI, Inc. ("VECTRA") ile Son Kullanıcı arasında akdedilmiştir. VECTRA ve Son Kullanıcı burada bazen ayrı ayrı "Taraf" veya toplu olarak "Taraflar" olarak anılacaktır. Taraflar işbu belge ile aşağıdaki şekilde mutabık kalmışlardır:
SON KULLANICI, VECTRA ÜRÜNLERİNİ İNDİREREK, KURARAK, KAYIT EDEREK, ERİŞEREK, DEĞERLENDİREREK VEYA BAŞKA BİR ŞEKİLDE KULLANARAK BU SÖZLEŞMEYE BAĞLI OLDUĞUNU KABUL VE BEYAN EDER. SON KULLANICI YUKARIDA BELİRTİLEN TÜM KOŞULLARI KABUL ETMİYORSA, ÜRÜNLERİ KULLANMAYI VEYA ÜRÜNLEREERİŞMEYİ DERHALDURDURMALIDIR.
1. Tanımlar. Aşağıdaki büyük harfli terimler aşağıda belirtilen anlamlara sahip olacaktır. Diğer terimler bu Anlaşmanın başka bir yerinde tanımlanmıştır:
"İdari Veriler", Son Kullanıcı ve kullanıcıları hakkında kayıt veya hesap yönetimi sırasında yüklenebilecek kişisel olarak tanımlanabilir bilgiler ve destek talepleri sırasında sağlanan bilgiler anlamına gelir.
"İştirak" doğrudan veya dolaylı olarak söz konusu kuruluşu kontrol eden, onun tarafından kontrol edilen veya onunla ortak kontrol altında olan herhangi bir kuruluş anlamına gelir. "Kontrol", bu tanımın amaçları doğrultusunda, söz konusu kuruluşun oy hakkının %50'sinden fazlasına doğrudan veya dolaylı olarak sahip olunması veya kontrol edilmesi anlamına gelir.
"Cihaz", Son Kullanıcının ağı içinde konuşlandırılan ve Yazılımı çalıştıran fiziksel veya sanal bir cihazı ifade eder.
"Yürürlük Tarihi", (i) aşağıda belirtilen en son imza tarihi, (ii) her iki tarafın da bu Hizmet Koşullarını kabul ettiği tarih, (iii) Son Kullanıcı veya Bağlı Kuruluşunun bu Hizmet Koşulları kapsamında bir Sipariş verdiği tarih veya (iv) Son Kullanıcının herhangi bir Ürünü ilk kez indirdiği, kurduğu, kaydettiği, eriştiği, değerlendirdiği veya başka bir şekilde kullandığı tarihten en erken olanı olmak üzere, bu Sözleşmenin Vectra ve Son Kullanıcı için ilk bağlayıcı olduğu tarih anlamına gelir.
"EOL" Vectra'nın https://support.vectra.ai/s/article/KB-VS-1268 adresinde belirtilen Donanım Yaşam Sonu politikası anlamına gelir.
"Son Kullanıcı", bağlamın gerektirdiği şekilde, bu Sözleşmeyi kabul eden kuruluşa ek olarak, bu Sözleşme kapsamında bir Sipariş veren veya bu Sözleşme kapsamındaki herhangi bir Ürünü Son Kullanıcı adına kullanan veya erişen herhangi bir Son Kullanıcı İştiraki anlamına gelir.
"Son Kullanıcı Verileri", bu Sözleşmeye tabi ilişki sırasında Ürünler tarafından erişilebilen veya toplanabilen günlükler, oturum verileri, telemetri, kullanıcı verileri, kullanım verileri, tehdit istihbaratı verileri, tehdit algılama bilgileri, Ürün tarafından algılanan potansiyel olarak kötü amaçlı dosyaların kopyaları, sistem kararlılığı verileri, kullanıcı deneyimi verileri, kullanıcı arayüzü verileri ve ağ trafiği meta verileri biçimindeki veriler anlamına gelir. Son Kullanıcı Verileri, kaynak ve hedef IP adresleri, aktif dizin bilgileri, dosya uygulamaları, URL'ler, dosya adları ve dosya içeriği gibi gizli verileri ve kişisel verileri içerebilir.
"Donanım" Siparişte belirtilen tüm VECTRA donanım ürünleri anlamına gelir.
"IP", bir Son Kullanıcının ağında bulunan ve trafik üreten benzersiz bir dahili internet protokol adresine sahip bilgisayar, sunucu, dizüstü bilgisayar, masaüstü bilgisayar, mobil, hücresel konteyner veya sanal makine görüntüsü gibi herhangi bir fiziksel veya sanal cihaz anlamına gelir.
"Sipariş", VECTRA veya bir bayi tarafından kabul edilen ve bu Sözleşme kapsamında sağlanacak Deneme Ürün(ler)ini veya Ürün(ler)i belirten herhangi bir satın alma siparişi veya diğer sipariş belgesi (SOW dahil) anlamına gelir.
"Ürün(ler)", bir Siparişte belirtilen ve Cihaz(lar), Donanım, Yazılım, Abonelikler ve/veya Profesyonel Hizmetlerden oluşabilen VECTRA güvenlik hizmetleri teklif(ler)i anlamına gelir.
"Profesyonel Hizmetler" bir iş beyanı ("SOW"), diğer Sipariş, hizmet özeti veya veri sayfası uyarınca VECTRA tarafından Son Kullanıcı için gerçekleştirilen tüm hizmetler anlamına gelir.
"Çizelge", özellikle belirli VECTRA teklifleri için geçerli olan ve bu Hizmet Koşullarından farklı veya bunlara ek olabilecek hüküm ve koşulları belirtir. Çizelgeler bu Sözleşmeye dahil edilmiştir.
"Yazılım", VECTRA'nın Siparişte belirtilen yazılım ürünlerinin çalıştırılabilir kod sürümü ve bu Sözleşme kapsamında VECTRA tarafından sağlanan güncellemeler anlamına gelir.
"Abonelikler", VECTRA tarafından Son Kullanıcıya sabit veya yinelenen bir süre için sağlanan ve Siparişte belirtilen her bir dönem için abonelik ücretlerine tabi olan abonelik tabanlı Yazılım veya hizmetler anlamına gelir.
"Deneme Ürünleri" VECTRA veya yetkili temsilcisinin Son Kullanıcıya değerlendirme amacıyla sunduğu Ürünler anlamına gelir.
2. Kapsam.
2.1. Bu Sözleşme, Son Kullanıcının Vectra Ürünlerini satın alması ve kullanmasını, VECTRA yetkili distribütörü veya satıcısı aracılığıyla dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, nasıl elde edilmiş olursa olsun yönetir.
2.2. Bu Anlaşma tüm VECTRA Ürünlerini kapsar ancak belirli ürün veya hizmetlere ilişkin hükümler ekli Çizelgelerde bulunur ve yalnızca Son Kullanıcının söz konusu ürün veya hizmetleri satın aldığı, eriştiği veya kullandığı ölçüde geçerlidir.
2.3. Yetkili VECTRA Bayileri. Son Kullanıcı tarafından yetkili bir VECTRA satıcısı aracılığıyla edinilen Ürünler için bu Hizmet Şartlarının aşağıdaki hükümleri geçerli olmayacaktır: Bölüm 3.1 ve 5.1-5.4. VECTRA, lisansların ve buradaki diğer hakların verilmesi açısından "lisans veren" ve Son Kullanıcı da buradaki yükümlülükler açısından "lisans alan" olarak kalırken, Son Kullanıcı, söz konusu yetkili VECTRA satıcısı tarafından sağlanan Ürünlerin satın alınması için doğrudan yetkili VECTRA satıcısı ile sözleşme yapacaktır.
3. Erişim ve Kullanım Hakları
3.1. Donanım Satın Alma. Son Kullanıcı, Siparişte belirtilen Donanımı bu Hizmet Şartlarında belirtilen koşullarda satın almayı kabul eder. Teslimat, VECTRA'nın sevkiyat noktası olan FCA (Incoterms 2010) olacaktır. Tüm teslimat tarihleri tahminidir.
3.2. Yazılım Lisansı. Bu bölüm 3.2 sadece Yazılım için geçerlidir. Bu Hizmet Şartlarının hüküm ve koşullarına tabi olarak (VECTRA'nın geçerli ücretleri alması dahil), VECTRA Son Kullanıcıya Yazılımı Ürün için yayınlanan spesifikasyonlara uygun olarak yalnızca Son Kullanıcının geçerli Abonelik/Sipariş koşulları uyarınca dahili kullanımı için münhasır olmayan, devredilemez, sınırlı bir lisans verir. VECTRA, Yazılımdaki diğer tüm haklarını açıkça saklı tutar.
3.3. Abonelikler. Bu bölüm 3.3 sadece Abonelikler için geçerlidir. VECTRA, Son Kullanıcıya, geçerli Abonelik/Sipariş koşulları uyarınca yalnızca Son Kullanıcının dahili kullanımı için Aboneliklere erişim için münhasır olmayan bir hak verir. Abonelikler Yürürlük Tarihinde (veya Siparişte belirtilen diğer geçerli başlangıç tarihinde) başlayacak ve Siparişte belirtilen süre ("İlk Abonelik Süresi") boyunca devam edecektir. Abonelikler, İlk Abonelik Döneminin sonunda ve sonraki herhangi bir dönemde bir (1) yıllık bir yenileme dönemi için (her biri bir "Yenileme Abonelik Dönemi" ve İlk Abonelik Dönemi ile birlikte "AbonelikDönemi"), taraflardan biri ilgili Aboneliğin yenilenmeyeceğine dair yazılı bildirimde bulunmadığı sürece otomatik olarak yenilenecektir. o zamanki mevcut dönemin sonundan en az altmış (60) gün önce. Tüm yenilemeler, aşağıdaki Bölüm 5'te belirtildiği gibi geçerli abonelik ücretlerinin ödenmesine tabidir. VECTRA, Abonelikler üzerindeki diğer tüm haklarını açıkça saklı tutar. Tüm Abonelik Siparişleri iptal edilemez ve iade edilemez.
3.4. Değerlendirme. Vectra bu Sözleşme kapsamında herhangi bir Deneme Ürünü sağlarsa, Deneme Ürünleri yalnızca üretim olmayan bir ortamda değerlendirme amacıyla kullanılabilir. Son Kullanıcı, Deneme Ürünlerini otuz (30) güne kadar veya Vectra'nın tamamen kendi takdirine bağlı olarak yazılı olarak onaylayabileceği daha uzun bir süre boyunca ("Değerlendirme Süresi") değerlendirebilir. Deneme Ürünlerini bu Sözleşmenin kapsamı dışında kullanma hakları, Vectra ile Son Kullanıcı arasında ayrı bir yazılı sözleşmeye tabi olacaktır. Vectra, Son Kullanıcı'nın söz konusu teknolojiyi değerlendirebilmesini kolaylaştırmak için kendi tercihine bağlı olarak Deneme Ürünleri için makul destek sağlayabilir, ancak bu tür bir destek sağlama yükümlülüğü yoktur. Değerlendirme Süresi boyunca Vectra, tamamen kendi takdirine bağlı olarak Deneme Ürünlerinin belirli işlevlerini veya özelliklerini sınırlandırabilir. Son Kullanıcı Deneme Ürünlerini satın almamış ve lisanslamamışsa (işbu Sözleşme kapsamında Ürün olacak şekilde), Değerlendirme Süresinin sonunda Son Kullanıcı (i) Değerlendirme Süresinin sonunda söz konusu Deneme Ürünlerinin tüm kullanımını durduracak; (ii) Vectra'dan ön ödemeli bir iade etiketi aldıktan sonra on dört (14) gün içinde Deneme Ürünlerini tüm orijinal ambalajlarıyla birlikte Vectra'nın talimatlarına uygun olarak Vectra'nın belirlediği taşıyıcıya teslim ederek iade edecektir. Orijinal ambalaj atılmışsa, Son Kullanıcı uygun ambalaj malzemeleri satın almaktan ve bu tür yedek malzemeler için ilgili nakliye masraflarından sorumlu olacaktır. Son Kullanıcı, Son Kullanıcının bu Bölüm 3.5'e uymaması durumunda Vectra'nın Deneme Ürünlerini geri alma ve/veya Son Kullanıcıya tam MSRP maliyetini (hasarlı veya iade edilmeyen Ürünlerin değiştirilmesi dahil) fatura etme hakkına sahip olduğunu kabul eder DEĞERLENDİRME DÖNEMİ BOYUNCA DENEME ÜRÜNLERİ "OLDUĞU GİBİ" SAĞLANIR HERHANGİ BİR GARANTİ OLMAKSIZIN VE VECTRA'NIN DEĞERLENDİRME DÖNEMİ İÇİN DENEME ÜRÜNLERİNE İLİŞKİN HİÇBİR YÜKÜMLÜLÜĞÜ OLMAYACAKTIR. YUKARIDA BELİRTİLENLERİ SINIRLAMAKSIZIN, VECTRA VE BAĞLI KURULUŞLARI VE LİSANS VERENLERİ MÜŞTERİYE: (I) DENEME ÜRÜNLERİNİN DEĞERLENDİRME SÜRESİNCE KULLANIMININ HERHANGİ BİR GEREKSİNİMİ KARŞILAYACAĞINI; VE (II) DENEME ÜRÜNLERİNİN DEĞERLENDİRME SÜRESİNCE KULLANIMININ KESİNTİSİZ, İHLAL ETMEYEN, ZAMANINDA, GÜVENLİ VEYA HATASIZ OLACAĞINI BEYAN VEYA GARANTİ ETMEZ. BÖLÜM 8'DE (SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI) AKSİNE BİR HÜKÜM BULUNMAMASINA RAĞMEN, MÜŞTERİ, ÜRÜNLERİ DEĞERLENDİRME SÜRESİ BOYUNCA KULLANMASINDAN VE MÜŞTERİNİN BU SÖZLEŞMEYİ İHLAL ETMESİNDEN KAYNAKLANAN HER TÜRLÜ ZARAR İÇİN VECTRA'YA VE BAĞLI KURULUŞLARINA KARŞI BU SÖZLEŞME KAPSAMINDA TAMAMEN SORUMLU OLACAKTIR.
3.5. Kısıtlamalar. Son Kullanıcı aşağıdakileri yapamaz (ve herhangi bir üçüncü tarafın yapmasına izin veremez, teşvik edemez veya yardımcı olamaz) (i) Yazılım veya Abonelikleri kopyalamayacak, değiştirmeyecek, tercüme etmeyecek, tersine mühendislik yapmayacak, kaynak koda dönüştürmeyecek, parçalarına ayırmayacak veya başka bir şekilde insan tarafından algılanabilir forma indirgemeyecek veya bu tür faaliyetlerin yürürlükteki yasalar kapsamında yasaklanmadığı durumlar haricinde, temel kaynak kodunu, algoritmaları veya teknikleri keşfetmeye çalışmayacaktır; (ii) Ürünleri herhangi bir üçüncü tarafa satmak, yeniden satmak, dağıtmak, aktarmak, yayınlamak, ifşa etmek, kiralamak, ödünç vermek, kiraya vermek veya alt lisansını vermek; (iii) herhangi bir Üründen elde edilen herhangi bir kıyaslama, rekabet analizi veya diğer sonuçları ifşa etmek veya herhangi bir Ürünü veya bir kısmını benzer bir ürün veya herhangi bir rekabetçi ürün veya hizmet geliştirmek için kullanmak; (iv) ilgili Yazılımı veya Abonelikleri, ilgili Sipariş kapsamında sağlandıkları veya üzerinde bulundukları herhangi bir Donanımdan kullanmak veya çıkarmak; (v) Ürünlerle bağlantılı olarak kullanılan herhangi bir lisans anahtarını, şifrelemeyi veya diğer güvenlik cihazını veya mekanizmasını devre dışı bırakmaya veya atlatmaya çalışmak; (vi) Son Kullanıcının bu Sözleşmeye uygunluğunu izlemek için tasarlanan Ürünlerin herhangi bir bölümünü kaldırmak veya başka bir şekilde müdahale etmek; veya (vii) Ürünleri, ilgili Ürünler için yayınlanan spesifikasyonlarda izin verilmeyen herhangi bir şekilde kullanmak. Son Kullanıcı, Yazılım ve Aboneliklerin, ilgili lisans veya Abonelik Süresinin sonunda veya Siparişte belirtilen hizmet seviyesi karşılandığında kullanımı devre dışı bırakan lisans anahtarları ve diğer özellikler içerebileceğini kabul eder.
3.6. Mülkiyet Hakları. Yazılım ve Abonelikler lisanslıdır ve satılmaz. VECTRA, tüm Yazılım ve Aboneliklerin ve bunlarla ilgili telif hakları, patentler, ticari sır hakları, ticari markalar ve diğer fikri mülkiyet hakları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere tüm fikri mülkiyet haklarının mülkiyetini elinde tutacaktır. Son Kullanıcı, VECTRA'nın Son Kullanıcı tarafından Ürünlerle ilgili olarak sağlanan hata raporlarını, önerileri ve diğer bilgileri herhangi bir kısıtlama olmaksızın kullanabileceğini ve bunlardan yararlanabileceğini ve bu bilgilere dayanarak VECTRA tarafından yapılan düzeltmelerin, değişikliklerin, iyileştirmelerin ve yeni sürümlerin sahibi olacağını kabul eder. VECTRA tarafından sağlanan Ürünler, belgeler ve diğer kamuya açık olmayan bilgiler ve bu Sözleşmenin şartları VECTRA için gizlidir ve Son Kullanıcı tarafından herhangi bir üçüncü tarafa ifşa edilmeyecektir. Ürünler, bu Sözleşmeden farklı şartlar ve koşullar altında (açık kaynak veya topluluk kaynağı gibi) sağlanan ve bir metin dosyasında veya ilgili kutuda veya burada atıfta bulunulan bir dosyada veya dosyalarda tanımlanabilen belirli yazılımlar veya bölümler içerebilir ve Son Kullanıcı, bu tür yazılımların veya bölümlerin bu Sözleşmeyle tutarsız olduğu ölçüde veya bu tür diğer şartlar ve koşulların gerektirdiği ölçüde bu tür diğer şartlar ve koşullara tabi olacağını kabul eder. Tüm zımni lisanslar reddedilir ve burada açıkça verilmeyen tüm haklar VECTRA'ya saklı tutulur.
3.7. Son Kullanıcının Mülkiyet Hakları. Burada açıkça verilen sınırlı haklara tabi olarak, Son Kullanıcı, ilgili tüm Fikri Mülkiyet Hakları da dahil olmak üzere, tüm Son Kullanıcı Verileri üzerindeki tüm hak, mülkiyet ve menfaatleri saklı tutar. Son Kullanıcı ve VECTRA arasında olduğu gibi, Son Kullanıcı tüm Son Kullanıcı Verilerinin mülkiyetini elinde tutacaktır. İşbu Sözleşme kapsamında VECTRA'ya işbu Sözleşmede açıkça belirtilen sınırlı lisanslar dışında hiçbir hak verilmemektedir. Son Kullanıcı işbu belge ile VECTRA'ya ve yetkili üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarına, Ürünleri sağlamak, sürdürmek ve geliştirmek ve işbu Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirmek için ve Son Kullanıcı tarafından yazılı olarak aksi belirtildiği, talep edildiği veya izin verildiği şekilde Son Kullanıcı Verilerine erişmek, bunları kullanmak, kopyalamak, dağıtmak, gerçekleştirmek, görüntülemek ve işlemek için dünya çapında, münhasır olmayan, tamamen ödenmiş, telifsiz lisans verir.
3.8. Geri Bildirim. Son Kullanıcının VECTRA'ya Ürünlerle ilgili herhangi bir öneri, fikir, geliştirme talebi, tavsiye veya diğer geri bildirim veya bilgi (topluca "GeriBildirim") sağladığı ölçüde, Son Kullanıcı işbu belge ile VECTRA ve Bağlı Kuruluşlarına, Geri Bildirimin Ürünlerin gelecekteki sürümlerine dahil edilmesi dahil ancak bununla sınırlı olmamak üzere, söz konusu Geri Bildirimi serbestçe kullanmak, ifşa etmek ve başka şekillerde yararlanmak için tamamen ödenmiş, telifsiz, dünya çapında, kalıcı, geri alınamaz bir lisans verir.
4. Veri İşleyen Olarak İşleme.
4.1. Veri İşleme. Aşağıda açıklanan erişim türlerine tabi olarak, Son Kullanıcı, VECTRA'ya yürürlükteki yasaların izin verdiği ölçüde, Son Kullanıcı Verileri dahil olmak üzere Ürünün kullanımından elde edilen verileri aşağıdaki amaçlarla işleme ve saklama hakkını kabul eder ve verir: (i) Son Kullanıcıya hizmet sağlamak; (ii) VECTRA'nın ürün ve hizmetlerini analiz etmek, sürdürmek ve geliştirmek; ve (iii) yasal, resmi veya sözleşme şartlarına uymak. VECTRA, AB veri koruma yasasında verilen anlamda bir işleyici olarak Son Kullanıcı adına kişisel verileri işlediği ölçüde, bunu Bölüm 4.2-4.9'a ve www.vectra.ai/privacy/dpa adresinde bulunan Veri İşleme Sözleşmesine ("DPA") uygun olarak yapacaktır. Bu Sözleşmenin şartları ile DPA arasında bir çelişki olması durumunda, DPA'nın şartları geçerli olacaktır.
a) Varsayılan Erişim. Son Kullanıcı işbu belge ile VECTRA'ya Son Kullanıcıya Ürün sağlamak veya işbu belge kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirmek amacıyla ve yasaların gerektirdiği şekilde Son Kullanıcı Verilerini saklama, işleme, alma ve ifşa etme yetkisi verir ve yönlendirir. VECTRA şunları izleyebilir ve bunlara erişebilir: (i) çeşitli süreçler için çalışma süresi istatistikleri dahil olmak üzere sistem kararlılığı verileri; donanım, yazılım ve ağ arıza göstergeleri; ve backtrace ve çağrı yığını verileri; (ii) arayüz verileri; ve (iii) aşağıdakiler dahil olmak üzere tehdit algılama bilgileri: (I) her bir tehdit algılama örneğinin sayısı, türü ve puanı (VECTRA'nın tescilli ölçümlerine dayalı olarak); (II) her bir tehdit algılamasının anonimleştirilmiş bir ana bilgisayar veya hesaba atfedilmesi; ve (III) her bir anonimleştirilmiş ana bilgisayar veya hesabın puanı.
b) İsteğe Bağlı Sanal Özel Ağ ("VPN") Erişimi. Siparişte belirtildiği veya Son Kullanıcının Ürünlerin kurulumu, yapılandırılması veya kullanımı sırasında başka bir şekilde seçtiği şekilde, VECTRA (Bölüm 4.1a'da belirtilen Son Kullanıcı Verilerine ek olarak) sorun gidermeyi kolaylaştırmak ve paket yakalama verilerini ve anonimleştirilmemiş algılama ayrıntılarını izlemek, bunlara erişmek ve geçici olarak saklamak dahil olmak üzere sistem yapılandırmasını optimize etmek için öneriler sunmak amacıyla Son Kullanıcının ağındaki VECTRA Ürünlerine VPN erişimi alabilir. Belirli Son Kullanıcı Verileri, destek biletleri ve yapılandırma öneri raporları dahil olmak üzere sunulan hizmetlerin eserlerinde daha uzun bir süre saklanabilir.
c) İsteğe Bağlı Kullanıcı Deneyimi Veri Erişimi. Siparişte belirtildiği veya Son Kullanıcının Ürünlerin kurulumu, yapılandırılması veya kullanımı sırasında başka bir şekilde seçtiği şekilde, VECTRA (Bölüm 4.1a) ve 4.1b'de belirtilen Son Kullanıcı Verilerine ek olarak) son oturum açma zamanı; oturum açma sıklığı ve kullanıcı arayüzü tıklama akışı verileri dahil olmak üzere anonimleştirilmiş kullanıcı deneyimi verilerini alabilir.
4.2. Veri İşleyici. VECTRA, AB veri koruma yasasında tanımlandığı şekilde bir işleyici olarak Son Kullanıcı adına kişisel verileri işlediği ölçüde, bunu yalnızca bu Sözleşme uyarınca ve yürürlükteki yasaların izin verdiği şekilde Ürünleri Son Kullanıcıya sağlamaya devam etmek için yapacaktır.
4.3. Kişisel Verilerin Gizliliği. VECTRA, kişisel verileri işlemek üzere yetkilendirdiği personelin gizlilik taahhüdünde bulunmasını veya uygun bir yasal gizlilik yükümlülüğü altında olmasını sağlayacaktır.
4.4. Alt İşleyiciler. Son Kullanıcı, VECTRA'ya ilgili Ürün için geçerli Ürün belgelerinde açıklandığı şekilde alt işleyicileri kişisel verileri işlemek üzere görevlendirmesi için yetki verir. VECTRA'nın yeni bir alt işleyiciyi görevlendirmesi durumunda, VECTRA (i) ilgili belgeleri güncelleyecek; (ii) Son Kullanıcıya söz konusu alt işlemeye itiraz etme fırsatı vermek için söz konusu değişikliğe ilişkin uyumluluk bildirimi almayı tercih eden Son Kullanıcıları bilgilendirecek; (iii) alt işleyiciye işbu Bölüm 4'ten daha az koruyucu olmayan uygun sözleşme yükümlülükleri getirecek ve (iv) alt işleyicinin işbu Sözleşmeye uymasından ve alt işleyicinin VECTRA'nın işbu Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerinden herhangi birini ihlal etmesine neden olan herhangi bir eylem veya ihmalinden sorumlu olmaya devam edecektir. Son Kullanıcı yeni bir alt işleyiciye itiraz ederse, bunu söz konusu güncellemeden itibaren on beş (15) gün içinde yazılı olarak yapmalıdır ve VECTRA daha sonra Son Kullanıcı'nın fesih haklarına halel getirmeksizin Ürünlerin teslimi için yeni alt işleyiciyi içermeyen alternatif seçenekler sunmaya çalışacaktır.
4.5. İdari Verilere Erişim İzni. VECTRA, Son Kullanıcı İdari Verilerini aşağıdaki amaçlarla kullanabilir: (a) VECTRA'nın Son Kullanıcının ilgisini çekebileceğini düşündüğü ürünler, seminerler ve hizmetler hakkında Son Kullanıcıyı bilgilendirmek; (b) VECTRA'nın ek bilgi alması veya sağlaması gerektiğinde Son Kullanıcı ile iletişime geçmek; ve (c) VECTRA'nın kayıtlarının doğruluğunu teyit etmek. VECTRA, şu adreste çevrimiçi olarak bulunan VECTRA Gizlilik Politikasında belirtildiği şekilde web analizlerini ve çerezleri kullanabilir www.vectra.ai/privacy_policy/VECTRA'nın yürürlükteki yasa ve yönetmeliklere uygun olarak zaman zaman değiştirebileceği. VECTRA, Son Kullanıcı adına kişisel verileri işlediği ölçüde, bunu Bölüm 4.2-4.9'a uygun olarak yapacaktır.
4.6. Son Kullanıcı Davranışı; Uyumluluk. Son Kullanıcı, Ürünlerin Bağlı Kuruluşları ve diğer kullanıcılar tarafından kullanımından ve bunların işbu Sözleşmeye uygunluğundan sorumludur. Son Kullanıcı, tüm Son Kullanıcı Verilerinin doğruluğu, kalitesi, yasallığı, güvenilirliği ve uygunluğundan ve (i) Yöneticinin Son Kullanıcı Verilerine erişmesine, izlemesine, kullanmasına ve ifşa etmesine izin vermek için ve (ii) VECTRA'nın Son Kullanıcı Verilerine erişmesine izin vermek için gerekli tüm bildirimleri yapmak ve onayları ve yetkileri almaktan tek başına sorumludur. Son Kullanıcı, VECTRA ve hizmet sağlayıcılarının Son Kullanıcı Verilerini Son Kullanıcı adına bu Sözleşme uyarınca yasal olarak kullanabilmesi, işleyebilmesi ve aktarabilmesi için Son Kullanıcının Son Kullanıcı Verilerini VECTRA için erişilebilir kılma hakkına sahip olmasını sağlayacaktır. Son Kullanıcı, Son Kullanıcı hesabının veya Ürünlerin yetkisiz kullanımından veya bunlara erişimden haberdar olması halinde VECTRA'yı derhal bilgilendirecektir.
4.7. Son Kullanıcı Tarafından Veri Koruma. Son Kullanıcı, Son Kullanıcının Ürünleri kullanımının veri gizliliği, veri güvenliği ve uluslararası iletişimle ilgili olanlar da dahil olmak üzere yürürlükteki tüm yasalara uygun olduğunu ve Son Kullanıcının VECTRA'nın bu Sözleşme kapsamında veri işlemesi için gerekli tüm izinleri aldığını beyan ve garanti eder. Son Kullanıcı Verilerinin VECTRA'ya sunulması veya sağlanması Son Kullanıcının kendi sorumluluğundadır ve VECTRA söz konusu Son Kullanıcı Verilerinin alınmasına ilişkin hiçbir sorumluluk veya yükümlülük kabul etmez.
5. Ücretler ve Ödemeler.
5.1. Ücretler. Son Kullanıcı, Ürünler için ücretleri ilgili Siparişte belirtildiği şekilde VECTRA'ya ödeyecektir. Abonelik ücretleri VECTRA tarafından her yenileme dönemi için Son Kullanıcıya o zamanki dönemin bitiminden en az otuz (30) gün önce yazılı bildirimde bulunularak değiştirilebilir.
5.2. Faturalama. VECTRA'dan satın alınan ve bu Sözleşme kapsamında belirtilen Donanım, söz konusu Donanımın sevkiyatı üzerine VECTRA tarafından faturalandırılacaktır. VECTRA tarafından fatura edilen tüm Abonelik ücretleri ve bakım ücretleri, ilgili Abonelik ve bakım döneminin başlamasından önce Son Kullanıcı tarafından ödenecektir. Diğer tüm tutarlar Siparişte belirtildiği şekilde veya belirtilmemişse ilgili lisansların, hizmetlerin veya yenilemelerin başlamasından önce faturalandırılacaktır.
5.3. Ödemeler. VECTRA'ya yapılacak her türlü ödeme, VECTRA tarafından fatura tarihinden itibaren otuz (30) gün içinde muaccel olacaktır. Diğer çözüm yollarını sınırlamaksızın, vadesi geçmiş tutarlar, ödenmemiş bakiyenin aylık yüzde bir buçuğu (%1½) veya yasaların izin verdiği azami oran (hangisi daha düşükse) oranında aylık ücrete tabi olacaktır.
5.4. Vergiler. Bu Sözleşme kapsamında VECTRA'ya ödenecek tutarlar, vergiler (herhangi bir stopaj vergisi dahil) veya gümrük vergileri için herhangi bir indirim yapılmaksızın VECTRA'ya tam olarak ödenecektir. Buna ek olarak, Son Kullanıcı ödenen veya ödenecek tüm vergilerden (tüketim satışları, kullanım, katma değer ve benzeri vergiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) ve gümrük vergilerinden, nasıl belirlenirse belirlensin, alınsın veya bu Sözleşme kapsamında VECTRA'ya ödenecek tutarlara dayandırılsın ve ilgili cezalar, para cezaları ve avukatlık ücretlerinden, ancak yalnızca VECTRA'nın net gelirine dayanan Amerika Birleşik Devletleri federal, eyalet ve yerel vergileri hariç olmak üzere sorumlu olacaktır.
5.5. Kullanıma Dayalı Faturalandırma. Kullanıma göre ödenen ücretler (örneğin, IP sayısı, bant genişliği, cihazlar, kullanıcılar, iş yükleri, GB günlükler, vb) VECTRA'nın takdirine bağlı olarak gerçek kullanımla uzlaştırılabilir. VECTRA, satın alınan hacmin üzerindeki herhangi bir kullanım için gerçekleme mutabakatı yapma ve ücretlendirme hakkını saklı tutar.
5.6. Gelecekteki İşlevsellik. Son Kullanıcı, satın alımlarının gelecekteki herhangi bir işlevsellik veya özelliğin sunulmasına bağlı olmadığını veya gelecekteki işlevsellik veya özelliklerle ilgili olarak VECTRA tarafından yapılan herhangi bir sözlü veya yazılı kamu yorumuna bağlı olmadığını kabul eder.
5.7. Ödeme Yapılmaması Durumunda Hesabın Askıya Alınması. VECTRA, Son Kullanıcının hesabının vadesinin geçmesi ve VECTRA'nın vadesi geçmiş hesap bildirimini takip eden on (10) iş günü içinde güncel hale getirilmemesi durumunda, diğer tüm hak ve çözümlerine ek olarak Son Kullanıcının hesabını askıya alma hakkını saklı tutar. Söz konusu bildirim e-posta ile gönderilebilir.
6. Süre ve Fesih. Bu Anlaşma Yürürlük Tarihi itibariyle başlayacak ve daha önce feshedilmediği sürece her bir Siparişle ilgili olarak ilgili Sipariş süresinin sonuna kadar devam edecektir. Taraflardan herhangi biri, diğer tarafın ihlali halinde, ihbardan sonraki otuz (30) gün (veya ödeme veya lisans kısıtlamalarının ihlali için on (10) gün) içinde iyileştirilmediği takdirde bu Sözleşmeyi (veya geçerli bir Siparişi) feshedebilir. VECTRA, Son Kullanıcının iflas etmesi veya genel olarak borçlarını vadesi geldiğinde ödeyememesi veya yeniden yapılanma, iflas veya tasfiye işlemlerine başlaması veya tabi olması veya olağan seyrinde iş yapmayı bırakması üzerine işbu Sözleşmeyi derhal feshedebilir. Fesih üzerine, tüm lisanslar ve Abonelikler sona erecek ve Son Kullanıcı Yazılımı ve Abonelikleri iade edecek ve tüm kullanımını durduracaktır. Bölüm 3, 4.10, 4.11, 5, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13 ve 15, Çizelge 6 (Bölüm 3-6) ve fesihten önce tahakkuk eden tüm ödeme yükümlülükleri geçerliliğini koruyacaktır.
7. Garanti.
7.1. Karşılıklı Garanti. Taraflardan her biri aşağıdakileri beyan ve garanti eder: (i) bu Anlaşma'nın kendisi için yasal olarak bağlayıcı olduğunu ve şartlarına uygun olarak uygulanabilir olduğunu; ve (ii) bu Anlaşma kapsamındaki haklarının kullanılması ve yükümlülüklerinin yerine getirilmesi için geçerli olan tüm yasalara, kurallara ve düzenlemelere uyacağını.
7.2. Sınırlı Garanti.
a) VECTRA şunları garanti eder: (i) Donanım, hangisi önce gelirse, sevkiyat tarihinden veya EOL tarihinden itibaren üç (3) yıl boyunca malzeme ve işçilik kusurlarından ari olacaktır; (ii) Yazılım, sevkiyat tarihinden itibaren doksan (90) gün boyunca VECTRA'nın yayınlanmış spesifikasyonlarına büyük ölçüde uygun olacaktır; ve (iii) Abonelikler, Ürün için yayınlanmış spesifikasyonlara maddi olarak uygun performans gösterecektir.
b) Son Kullanıcının tek çözüm yolu ve Vectra'nın Bölüm 7.2a'daki garanti ihlaline ilişkin münhasır sorumluluğu olarak Vectra, Vectra'nın tek tercihine bağlı olarak (i) kusurlu Donanımı onaracak veya değiştirecek; (ii) Yazılımı düzeltecek veya (iii) Abonelikleri düzeltecektir. Tüm garanti talepleri, Bölüm 7.2(a)'daki geçerli garanti süresinin bitiminde veya bitiminden önce Vectra'ya yazılı olarak yapılmalıdır ve Vectra'nın kusuru gidermek için makul bir süresi olacaktır. Donanım ile ilgili olarak, kusurlar kaza; olağandışı fiziksel, elektriksel veya elektromanyetik stres; ihmal; modifikasyon, değişiklik veya yanlış kullanım; veya Ürünlerin üreticinin spesifikasyonlarına uygun şekilde kurulmaması, çalıştırılmaması ve bakımının yapılmamasından kaynaklanmamalıdır.
7.3. RMA Prosedürleri. Herhangi bir Donanım Vectra'ya iade edilmeden önce, Son Kullanıcı (i) Vectra tarafından belirtilen testleri veya tanılama işlemlerini gerçekleştirecek ve sonuçlarını rapor edecek, (ii) sınırlı garanti durumunu Vectra ile teyit edecek ve (iii) sevkiyattan önce Vectra'dan bir RMA numarası alacak ve yapıştıracaktır. Son Kullanıcı, tüm iadeleri RMA numarasıyla birlikte, navlunu Vectra tarafından önceden ödenmiş olarak, yalnızca ilgili Siparişte belirtilen orijinal gönderilecek konumdan Vectra'nın belirlediği iade veya onarım tesisine, RMA numarasının alınmasından sonraki iki (2) hafta içinde teslim alınacak şekilde gönderecektir. Garantisi geçersiz kılınmış olanlar da dahil olmak üzere garanti kapsamı dışında olduğu tespit edilen tüm Donanımlar, Vectra'nın o zamanki geçerli ücretleri üzerinden işleme ve onarım veya değiştirme ücretlerine tabidir. Son Kullanıcı, Son Kullanıcının Donanımı iade etmemesi durumunda Vectra'nın Donanımı geri alma ve/veya MSRP maliyetinin tamamını Son Kullanıcıya fatura etme hakkına sahip olduğunu kabul eder.
8. Sorumluluğun Sınırlandırılması. VECTRA HİÇBİR DURUMDA BU SÖZLEŞMEDEN VEYA HERHANGİ BİR ÜRÜNDEN KAYNAKLANAN VEYA BUNLARLA İLGİLİ DOLAYLI, ARIZİ, ÖZEL VEYA SONUÇ OLARAK ORTAYA ÇIKAN ZARARLARDAN (İKAME MALLARIN TEDARİK MASRAFLARI DAHİL), BU TÜR ZARARLARIN OLABİLECEĞİ BİLDİRİLMİŞ OLSA DAHİ SORUMLU OLMAYACAKTIR. VECTRA'NIN BU SÖZLEŞMEDEN VEYA HERHANGİ BİR ÜRÜNDEN KAYNAKLANAN VEYA BUNLARLA İLGİLİ TOPLAM YÜKÜMLÜLÜĞÜ, BURADA BELİRTİLEN HERHANGİ BİR ÇÖZÜMÜN ASLİ AMACINA ULAŞIP ULAŞMADIĞINA VEYA AKSİNE BAKILMAKSIZIN, İDDİANIN İLGİLİ OLDUĞU İLGİLİ ÜRÜNLER İÇİN ÖDENEN TUTARI AŞMAYACAKTIR.
9. Feragatname. BURADA AÇIKÇA BELİRTİLEN DURUMLAR HARİCİNDE, YASALARIN İZİN VERDİĞİ EN GENİŞ ÖLÇÜDE, ÜRÜNLER HERHANGİ BİR GARANTİ OLMAKSIZIN "OLDUĞU GİBİ" VE "MEVCUT OLDUĞU GİBİ" ESASIYLA SUNULMAKTADIR VE VECTRA VE BAĞLI KURULUŞLARI, TİCARİ ELVERİŞLİLİK, UNVAN, BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK VE İHLAL ETMEME GİBİ ZIMNİ GARANTİLER DAHİL OLMAK ÜZERE AÇIK VEYA ZIMNİ HER TÜRLÜ GARANTİYİ AÇIKÇA REDDEDER. SON KULLANICI, VECTRA'NIN ÜRÜNLERİN KESİNTİSİZ, ZAMANINDA, GÜVENLİ VEYA HATASIZ OLACAĞINI GARANTİ ETMEDİĞİNİ KABUL EDER. TARAFLARDAN HER BİRİ, HERHANGİ BİR ÜÇÜNCÜ TARAF BARINDIRMA HİZMETİ SAĞLAYICISININ NEDEN OLDUĞU HERHANGİ BİR ZARAR VEYA HASAR İÇİN TÜM SORUMLULUK VE TAZMİNAT YÜKÜMLÜLÜKLERİNİ REDDEDER.
10. Tazminat.
10.1. VECTRA'nın Yükümlülüğü. Son Kullanıcı, VECTRA'nın savunma yapma veya kendi tercihine bağlı olarak uzlaşma hakkına sahip olduğunu kabul eder ve VECTRA, masrafları kendisine ait olmak üzere, burada belirtilen sınırlamalara tabi olarak, Ürünlerin Yürürlük Tarihi itibariyle mevcut olan herhangi bir Amerika Birleşik Devletleri patentini ihlal ettiği iddiasıyla Son Kullanıcı aleyhine açılan herhangi bir üçüncü taraf iddiasını, davasını veya işlemini (topluca "Dava") savunmayı veya kendi tercihine bağlı olarak uzlaşmayı kabul eder. VECTRA, söz konusu Dava veya uzlaşma görüşmelerinin tek kontrolüne sahip olacaktır ve VECTRA, burada belirtilen sınırlamalara tabi olarak, VECTRA tarafından savunulan söz konusu Davada Son Kullanıcı aleyhine verilen herhangi bir nihai kararı ödemeyi kabul eder. Son Kullanıcı, Son Kullanıcı'nın VECTRA'ya söz konusu Davayı derhal yazılı olarak bildirmemesi, VECTRA'ya burada öngörüldüğü şekilde ilerleme yetkisi vermemesi ve VECTRA'ya söz konusu Davayı çözüme kavuşturması ve/veya savunması için uygun ve tam bilgi ve yardım vermemesi halinde VECTRA'nın yukarıdaki yükümlülüklerden kurtulacağını kabul eder.
10.2. Son Kullanıcı Tazminatı. Son Kullanıcı, VECTRA'ya, Bağlı Kuruluşlarına ve bunların ilgili çalışanlarına, yüklenicilerine, temsilcilerine, memurlarına ve yöneticilerine karşı açılan her türlü davayı, bunlardan kaynaklanan veya bunlarla ilgili bir üçüncü taraf iddiasına dayandığı ölçüde savunacaktır: (i) Son Kullanıcı Verileri; veya (ii) Ürünün Son Kullanıcı tarafından bu Sözleşme kapsamında izin verilmeyen veya yasaları ihlal eden herhangi bir kullanımı ve VECTRA'ya karşı nihai olarak hükmedilen veya Son Kullanıcı tarafından uzlaşmada kabul edilen bu tür bir Davaya atfedilebilecek her türlü masraf, hasar ve makul avukatlık ücretlerini ödeyecektir.
10.3. Çözümler. Ürünlerin veya bunların herhangi bir parçasının herhangi bir patenti, telif hakkını veya ticari markayı ihlal ettiği yargısal olarak tespit edilirse veya VECTRA buna inanırsa veya bunun sonucunda Ürünlerin veya bunların herhangi bir parçasının satışı veya kullanımı engellenirse, VECTRA kendi seçimi, tercihi ve masrafı ile (i) Son Kullanıcı için söz konusu patent, telif hakkı veya ticari marka kapsamında Ürünleri veya bunların bir kısmını uygun şekilde satma veya kullanma hakkını temin edebilir; (ii) Ürünleri veya bunların bir kısmını ihlal etmeyen başka uygun Ürünler veya parçalarla değiştirebilir; (iii) Ürünleri veya bunların bir kısmını uygun şekilde değiştirebilir; veya (iv) Ürünleri veya bunların bir kısmını kaldırabilir, dağıtımını veya satışını sonlandırabilir ve Son Kullanıcı tarafından söz konusu Ürünler için ödenen ödemeleri kullanım ve hasar için makul bir miktar düşerek iade edebilir. VECTRA, önceden yazılı izni olmaksızın yapılan herhangi bir masraf veya harcamadan veya değiştirilen Ürünlerin kurulum maliyetlerinden sorumlu olmayacaktır.
10.4. İstisnalar. Eylemin aşağıdakilere dayanması veya bunlardan kaynaklanması halinde VECTRA'nın bu Bölüm 10 kapsamında hiçbir yükümlülüğü olmayacaktır: (i) Üründe VECTRA tarafından yapılmayan herhangi bir değişiklik; (ii) Ürünün herhangi bir üçüncü taraf yazılımı, donanımı, süreci, bellenimi veya verisi ile kombinasyonu veya kullanımı, söz konusu iddianın bu tür bir kombinasyon veya kullanıma dayandığı ölçüde; (iii) Son Kullanıcının ihlal iddiası kendisine bildirildikten sonra veya VECTRA tarafından Ürünün söz konusu ihlal iddiasını ele almayı amaçlayan değiştirilmiş bir versiyonu ek bir maliyet olmaksızın sağlandıktan sonra ihlal iddiasında bulunulan Ürünü kullanmaya devam etmesi; (iv) Son Kullanıcının Ürünü geçerli Ürün özelliklerine uygun olarak kullanmaması; ve/veya (v) Son Kullanıcının Ürünü bu Sözleşme kapsamında verilen hakların kapsamı dışında kullanması.
10.5. Münhasır Çözüm. BU BÖLÜMDE BELİRTİLEN ÇÖZÜM YOLLARI, ÜÇÜNCÜ TARAF FİKRİ MÜLKİYET HAKLARININ İHLALİ İLE İLGİLİ OLARAK SON KULLANICININ TEK VE MÜNHASIR ÇÖZÜM YOLUNU VE VECTRA'NIN TÜM YÜKÜMLÜLÜĞÜNÜ OLUŞTURMAKTADIR.
11. Gizlilik.
11.1. Gizli Bilgiler. "Gizli Bilgi" terimi, taraflardan biri tarafından sağlanan tüm bilgi, yazılım ve verileri içerir ve taraflardan birine ilişkin olarak, ifşa eden taraf ("İfşaEden") tarafından diğer tarafa ("Alıcı") sağlanan, sözlü, yazılı, grafik veya makine tarafından okunabilir formda, sözlü veya yazılı olarak, gizli olarak belirtilen veya bilginin niteliği ve ifşa koşulları göz önüne alındığında makul olarak gizli olduğu anlaşılması gereken bilgileri içerir, materyaller, dokümantasyon, tasarımlar, iyileştirmeler, formüller, keşifler, icatlar, ağlar, kavramlar, fikirler, teknik bilgiler ve prosedürler, yasal, mali veya ticari işler, pazarlar, ürünler, kilit personel, tedarikçiler, politikalar veya operasyonel yöntemler, İfşa Edenin işine yönelik gelecekteki gelişmelere ilişkin planlar ve İfşa Eden tarafından Alıcıya ifşa edilen ve kamuya açık olmayan diğer tüm bilgiler ve yukarıda belirtilenlerin tüm kopyaları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere. Yukarıdakilere ek olarak, VECTRA'nın Gizli Bilgileri (i) Ürünlerin performansı, güvenilirliği ve kararlılığı (kullanılabilirlik, çalışma süresi ve performans kıyaslamaları dahil), Ürünlerin çalışması, teknik bilgiler, teknikler, süreçler, fikirler, algoritmalar ve Ürün tasarımı ve mimarileri ile ilgili bilgiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere Ürünlerle ilgili tüm bilgileri ve Ürünlerle ilgili tüm belgeleri de içerecektir.
11.2. Gizli Olmayan Bilgiler. Yukarıda belirtilenlere bakılmaksızın, Gizli Bilgiler aşağıdaki bilgileri içermez: (i) Alıcının herhangi bir eylemi veya eylemsizliği nedeniyle kamuya mal olmuş; (ii) işbu Sözleşme kapsamında ifşa edilmeden önce herhangi bir gizlilik yükümlülüğü olmaksızın yasal olarak Alıcının elinde bulunan; (iii) işbu Sözleşme kapsamında ifşa edildikten sonra Alıcı tarafından söz konusu bilgileri Alıcıya ifşa etme hakkına sahip üçüncü bir taraftan gizli olmayan bir şekilde elde edilen (iv) Alıcı tarafından ifşa edilmesi için İfşa Eden tarafından yazılı olarak onaylanan; (v) İfşa Eden tarafından gizlilik kısıtlaması olmaksızın üçüncü bir tarafa sağlanan; veya (iv) İfşa Edenin Gizli Bilgilerine atıfta bulunmaksızın Alıcı tarafından bağımsız olarak geliştirilen.
11.3. İfşa Etmeme Yükümlülükleri. Alıcı, İfşa Edenin Gizli Bilgilerini, en azından benzer türdeki kendi Gizli Bilgilerini korumak için kullandığı özenle aynı derecede, ancak her halükarda makul bir özenden daha az olmayacak şekilde koruyacaktır. Alıcı, (a) yukarıdaki cümlenin ihlali halinde İfşa Edenin Gizli Bilgilerini herhangi bir üçüncü tarafa (bu hükümden daha az kısıtlayıcı olmayan bir gizlilik yükümlülüğü ile bağlı olan çalışanları, Bağlı Kuruluşları, alt yüklenicileri veya profesyonel danışmanları hariç) ifşa etmemeyi ve (b) Gizli Bilgileri yalnızca bu Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirmek ve haklarını kullanmak amacıyla kullanmayı kabul eder. Alıcı, İfşa Eden tarafından sağlanan herhangi bir Gizli Bilgiye iliştirilmiş veya Gizli Bilgiye dahil edilmiş herhangi bir telif hakkı, ticari marka, hizmet markası veya diğer mülkiyet hakları bildirimini kaldırmayacak veya değiştirmeyecektir.
11.4. Gizli Bilgilerin İadesi. Her bir Alıcı, bu Sözleşmenin sona ermesi veya feshedilmesi üzerine elinde bulunan İfşa Edene ait tüm Gizli Bilgileri imha edecek veya İfşa Edene iade edecektir; ancak, Gizli Bilgilerin kopyalarının Alıcının tesis dışı yedek veri depolama arşivlerinde bulunması ve silinmek üzere kolayca erişilebilir olmaması durumunda, Alıcı bu tür Gizli Bilgilere kasten erişmeye çalışmadığı ve burada belirtilen gizlilik kısıtlamalarına uymaya devam ettiği sürece bu tür kopyaları silmekle yükümlü olmayacaktır.
11.5. Zorunlu İfşa. Alıcının yasa, yönetmelik veya yetkili bir mahkeme tarafından İfşa Edenin Gizli Bilgilerinden herhangi birini ifşa etmeye zorlanması halinde, Alıcı, yasaların izin verdiği ölçüde, koruyucu bir emir veya başka bir uygun çözüm arayabilmesi için İfşa Edene derhal bildirimde bulunacaktır. Alıcı, masrafları İfşa Eden'e ait olmak üzere, bu tür bir emir veya başka bir çözüm arayışında makul bir işbirliği sağlayacaktır. Nihayetinde ifşanın gerekli olması halinde, Alıcı Gizli Bilgilerin yalnızca yasal olarak gerekli olan kısmını verecek, gizli muamele göreceğine dair güvence almak için makul çabayı gösterecek ve bu Gizli Bilgileri bu hüküm kapsamındaki yükümlülüklerine uygun olarak ele almaya devam edecektir.
11.6. İhtiyati Tedbir. Tarafların her biri, Alıcının işbu Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerinin özel olarak uygulanmaması halinde İfşa Edenin telafisi mümkün olmayacak şekilde zarar görebileceğini ve İfşa Edenin işbu Sözleşmenin fiilen veya tehdit altında ihlali halinde kanunen yeterli bir çareye sahip olamayabileceğini kabul eder. Alıcı, İfşa Edenin, mevcut diğer hak ve çözüm yollarına ek olarak, Alıcı veya herhangi bir temsilcisi tarafından bu Bölüm 6'nın ihlal edilmesini veya ihlal edilme tehdidini önlemek ve bu hükmün şartlarının özel olarak yerine getirilmesini talep etmek için ihtiyati tedbir (teminat veya başka bir teminat sunma veya gerçek zararları kanıtlama zorunluluğu olmaksızın) dahil olmak üzere adil bir çözüm talep etme hakkına sahip olacağını kabul eder.
12. Geçerli Hukuk; Anlaşmazlıklar. Bu Sözleşme, kanun seçimi kuralı hariç olmak üzere Kaliforniya kanunlarına tabidir. Milletlerarası Mal Satımına İlişkin Sözleşmeler Hakkında Birleşmiş Milletler Antlaşması (1980) özellikle hariç tutulmuştur ve uygulanmayacaktır. Bu Sözleşmeden veya bu Sözleşmenin ihlalinden veya feshinden kaynaklanan veya bunlarla ilgili olan herhangi bir anlaşmazlık veya iddia, Santa Clara County, California'daki eyalet ve federal mahkemelerin münhasır yargı yetkisine, forumuna ve yerine tabi olacaktır ve taraflar bu mahkemelerin kişisel ve münhasır yargı yetkisini kabul eder ve sunar. Bu Sözleşme ve tüm işlemler yalnızca İngilizce dilinde yapılacaktır.
13. İhracat; FCPA. Ürünler, VECTRA'nın önceden yazılı izni olmaksızın ihraç edilemez. Son Kullanıcı, işbu belge ile VECTRA'ya Son Kullanıcının Ürünler, belgeler ve işbu belge kapsamında sağlanan teknik bilgiler için geçerli olan tüm ABD ve yabancı ihracat ve yeniden ihracat kısıtlamalarına uyacağını garanti eder ve yazılı güvence verir. Son Kullanıcı, VECTRA ile, VECTRA tarafından, VECTRA için veya VECTRA adına yapılan tüm işlemlerde Yabancı Yolsuzluk Uygulamaları Yasasına ("FCPA") uyacağını ve doğrudan veya dolaylı olarak yasadışı veya yolsuz bir uygulama olarak yorumlanabilecek veya yorumlanabilecek herhangi bir hediye veya ödeme, bedel veya ayni fayda teklif etmeyeceğini, vaat etmeyeceğini, vermeyeceğini, talep etmeyeceğini, aramayacağını veya kabul etmeyeceğini garanti eder.
14. Mücbir Sebepler. VECTRA, deprem, sel, yangın, fırtına, doğal afet, doğal afet, savaş, terörizm, silahlı çatışma, işçi grevi, lokavt, boykot veya makul kontrolü dışındaki diğer benzer olaylar nedeniyle işbu Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerinin yerine getirilmesindeki herhangi bir durma, kesinti veya gecikmeden sorumlu olmayacaktır.
15. Çeşitli. Bu Sözleşme ve bu Sözleşme kapsamındaki haklar, VECTRA'nın önceden yazılı izni olmaksızın Son Kullanıcı tarafından doğrudan veya dolaylı olarak devredilemez veya başka bir şekilde aktarılamaz. İşbu Sözleşme, taraflar arasında işbu Sözleşmenin konusuna ilişkin anlaşmanın tamamıdır ve tarafların her biri tarafından yazılı olarak imzalanmadıkça işbu Sözleşmeden feragat veya değişiklik geçerli olmayacaktır. Buradaki herhangi bir şartın ihlalinden feragat edilmesi, hiçbir şekilde başka bir şart veya ihlalden feragat edildiği şeklinde yorumlanmayacaktır. Bu Sözleşme, Son Kullanıcı tarafından sunulan herhangi bir satın alma siparişinde veya diğer iş formlarında önceden basılmış tüm hüküm ve koşulların yerine geçer ve bu Sözleşmenin hükümleriyle tutarsız olan tüm hükümler açıkça reddedilir. Bu Sözleşmenin herhangi bir hükmünün yetkili bir mahkeme tarafından yasalara aykırı olduğuna karar verilmesi halinde, bu Sözleşmenin geri kalan hükümleri tam olarak yürürlükte kalacaktır. İşbu Sözleşme, faks veya diğer elektronik formlar da dahil olmak üzere, her biri orijinal olarak kabul edilecek şekilde imzalanabilir. Ürünleri yöneten belgeler arasında bir çelişki veya tutarsızlık olması durumunda, öncelik sırası geçerli olacaktır: (i) SOW; (ii) Sipariş; (iii) bu Anlaşmanın herhangi bir eki, çizelgesi veya eki; ve (iv) bu Anlaşmanın gövdesi.
ÖZEL ŞARTLAR VE KOŞULLAR
Bu Çizelge 1'i yöneten Hizmet Koşullarına ek olarak, AWS için Bulut Tehdit Tespiti ve Yanıtı ("CDR") için aşağıdaki koşullar geçerlidir:
1. Özel Tanımlar.
Sadece bu Çizelge 1'in amacı doğrultusunda, aşağıdaki terimler aşağıdaki anlamlara gelecektir:
"AWS Verileri" Son Kullanıcıya AWS için CDR sağlamak üzere VECTRA günlük sensörleri tarafından çıkarılan ve bunlarla sınırlı olmamak üzere tüm Amazon Web Hizmetleri (AWS) olay ve günlük verilerini ifade eder: (i) AWS Cloudtrail Günlükleri; (ii) Etkinleştirilmişse VPC Akış Günlükleri; (iii) Route53 DNS günlükleri; ve (iv) bağlamsal AWS kimlik bilgileri.
"AWS için CDR", VECTRA'nın AWS teklifi için bir hizmet platformu olarak meta veri depolama, arama ve analitik yönetim yazılımı anlamına gelir.
2. Veri Paylaşımı ve Tehdit Tespit Verilerine Erişim.
Hizmet Şartları Bölüm 4.1'e ek olarak VECTRA, AWS Verileri ve tespit detayları da dahil olmak üzere Son Kullanıcıya hizmet sağlamak, ürün iyileştirme, analiz ve değerlendirme amacıyla Son Kullanıcının herhangi bir Ürünü veya Cihazı bağladığı ağlarda aktarılan Son Kullanıcı Verilerine erişebilir, bunları işleyebilir ve saklayabilir.
3. AWS Verilerinin Depolanması.
AWS için CDR, AWS Verilerini 90 gün boyunca saklar. AWS Verileri 90 günden daha eski ise silinecektir.
4. Son Kullanıcı Yöneticisi ve Erişim İzni.
Son Kullanıcıdaki bir AWS Yöneticisi, AWS Verilerine erişmek için VECTRA'ya onay vermelidir. Onay, VECTRA'nın müdahalesi olmaksızın Son Kullanıcı tarafından herhangi bir noktada iptal edilebilir. İznin iptal edilmesi, AWS Verilerinin VECTRA'ya akışını durduracak ve izin tekrar verilene kadar AWS Hizmetinin sunulmasını kesintiye uğratacaktır.
5. Fesih Sonrası Son Kullanıcı Verilerinin Silinmesi.
Son Kullanıcı tarafından fesih tarihinden itibaren otuz (30) gün içinde yapılan talep üzerine VECTRA, fesih tarihinde AWS için CDR'de yer alan tüm Son Kullanıcı Verilerini karşılıklı olarak mutabık kalınan formatta Son Kullanıcının indirmesine sunacaktır. Bu otuz (30) günlük süreden sonra, VECTRA'nın herhangi bir Son Kullanıcı Verisini muhafaza etme veya sağlama yükümlülüğü olmayacak ve bundan sonra, yasal olarak yasaklanmadığı sürece, sistemlerindeki veya başka bir şekilde elinde veya kontrolünde bulunan tüm Son Kullanıcı Verilerini silme hakkına sahip olacaktır. Son Kullanıcının bildirimi üzerine VECTRA, söz konusu bildirimin alındığı tarihten itibaren yüz seksen (180) gün içinde sistemlerindeki tüm Son Kullanıcı Verilerini güvenli bir şekilde imha edecek ve söz konusu imha işleminin tamamlanması üzerine Son Kullanıcıyı bilgilendirecektir; ancak VECTRA, yasaların veya yedekleme politikalarının gerektirdiği şekilde söz konusu Son Kullanıcı Verilerinin kopyalarını saklayabilir.
6. Aşırı Kullanım.
Geçerli Siparişte belirtildiği gibi, Son Kullanıcı, satın alınan AWS Veri hacmini veya geçerli Abonelik Süresini (hangisi önce gerçekleşirse) aşana kadar AWS için CDR kullanmaya abone olur. Sözleşmenin 5.5 Bölümü uyarınca VECTRA, satın alınan hacmin üzerindeki her türlü kullanım için gerçekleme mutabakatı yapma ve ücretlendirme hakkını saklı tutar. AWS için CDR ile ilgili olarak, Son Kullanıcının kullanımı Abonelik Süresi boyunca AWS için CDR tarafından alınan AWS Verilerinin GB hacmine göre hesaplanacaktır. Son Kullanıcının kullanımının abone olunan hacmi aşması durumunda, Son Kullanıcı, ilgili Siparişte aksi belirtilmedikçe, o sırada geçerli olan geçerli ücretlere uygun olarak fazla kullanım için ücret ödemeyi kabul eder.
Bu Çizelge 2'yi yöneten Hizmet Koşullarına ek olarak, aşağıdaki koşullar Yönetilen Tespit ve Yanıt ("MDR") Hizmetleri için geçerlidir:
1. Özel Tanımlar.
Sadece bu Çizelge 2'nin amacı doğrultusunda, aşağıdaki terimler aşağıdaki anlamlara sahip olacaktır:
"MDRVerileri", anonimleştirilmemiş olanlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere MDR Hizmetlerini sunmak amacıyla VECTRA sistemlerinden toplanan tüm Son Kullanıcı Verileri anlamına gelir: (i) ana bilgisayar ve hesap puanlama bilgileri; (ii) potansiyel güvenlik olaylarıyla ilgili etki alanları ve dosya adları dahil olmak üzere tespit ayrıntıları; ve (iii) tespitleri inceleyen analistler tarafından gerçekleştirilen eylemler ve alınan notlar.
"MDR Hizmetleri" VECTRA tarafından belirli Ürünler için sağlanan ve olay müdahalesi, soruşturma ve adli tıp hizmetlerini içerebilen teknik destek hizmetleri anlamına gelir.
2. Veri Paylaşımı ve Tehdit Tespit Verilerine Erişim.
Sözleşmenin 4.1. Bölümüne ek olarak VECTRA, Son Kullanıcıya hizmet sağlamak, ürün iyileştirme, analiz ve değerlendirme amacıyla Son Kullanıcının herhangi bir Ürünü veya Cihazı bağladığı ağlarda aktarılan MDR Verilerine aşağıdaki şekilde erişebilir, bunları işleyebilir ve saklayabilir:
a. Varsayılan MDR Erişimi. Tüm MDR Hizmetleri Son Kullanıcıları en azından Sanal Özel Ağ ("VPN") üzerinden MDR Verilerine VPN erişimine ve Sözleşmenin 4.1 Bölümünde açıklanan erişime izin verecektir. Bu alt bölüm kapsamında toplanan tüm MDR Verileri VECTRA tarafından analiz edilmek üzere geçici olarak önbelleğe alınacaktır.
b. İsteğe Bağlı Geliştirilmiş MDRA Erişimi. Siparişte belirtildiği veya MDR Hizmetleri Son Kullanıcısının Ürünlerin kurulumu, yapılandırılması veya kullanımı sırasında başka bir şekilde seçtiği şekilde, VECTRA, ortaya çıkan tehditlere daha erken görünürlük sağlamak da dahil olmak üzere MDR Hizmetlerini daha etkili bir şekilde sunmak için MDR Verilerini alabilir, depolayabilir ve işleyebilir. Bu alt bölüm kapsamında toplanan MDR Verileri on iki (12) ay boyunca saklanacak ve on iki (12) aydan daha eski olan MDR Verileri silinecektir.
c. Güvenlik Olayı Raporları. MDR Hizmetlerinin bir parçası olarak oluşturulan güvenlik olaylarına ilişkin raporlar Sipariş süresi boyunca saklanacaktır.
Bu Çizelge 3'ü yöneten Hizmet Koşullarına ek olarak, aşağıdaki koşullar Ağ Algılama ve Yanıt ("NDR") için geçerlidir:
1. Veri Paylaşımı ve Tehdit Tespit Verilerine Erişim.
Sözleşmenin 4.1. Bölümüne ek olarak VECTRA, Son Kullanıcıya hizmet sağlamak, ürün iyileştirme, analiz ve değerlendirme amacıyla Son Kullanıcının herhangi bir Ürünü veya Cihazı bağladığı ağlarda aktarılan Son Kullanıcı Verilerine aşağıdaki şekilde erişebilir, bunları işleyebilir ve saklayabilir:
NDR için İsteğe Bağlı Meta Veri Erişimi. Siparişte belirtildiği veya Son Kullanıcının Ürünlerin kurulumu, yapılandırılması veya kullanımı sırasında başka bir şekilde seçtiği şekilde VECTRA, DNS, HTTP ve oturum verileri; tespit ayrıntıları; ana bilgisayar kimliği eşleme verileri ve tespit öncülleri dahil olmak üzere anonimleştirilmiş oturum ve tespit meta verilerini izleyebilir ve bunlara erişebilir.
2. Aşırı Kullanım.
Sözleşmenin Bölüm 5.5'i uyarınca, VECTRA satın alınan hacmin üzerindeki herhangi bir kullanım için gerçekleme mutabakatı yapma ve ücretlendirme hakkını saklı tutar. NDR ile ilgili olarak, Son Kullanıcı'nın kullanımını hesaplamak için, VECTRA her saat başı herhangi bir Ürün tarafından gözlemlenen kullanım miktarını örnekleyecektir. Herhangi bir 30 günlük dönemin sonunda, örnekler en yüksekten en düşüğe doğru sıralanır. Örneklerin en üstteki yüzde beşi (%5) atılır. Kalan en yüksek örnek (yani Son Kullanıcının doksan beşinci yüzdelik dilimdeki (%95 ) kullanımı) ölçülen kullanımdır. Son Kullanıcı, ilgili Siparişte aksi belirtilmedikçe, fazla kullanım için o sırada geçerli olan geçerli ücretlere uygun olarak ücret ödemeyi kabul eder.
Bu Çizelge 4'ü yöneten Hizmet Koşullarına ek olarak, aşağıdaki koşullar M365 için Bulut Algılama ve Yanıtlama / Azure AD için Kimlik Tehdidi Algılama ve Yanıtlama ("M365 için CDR / Azure AD için IDR") için geçerlidir:
1. Özel Tanımlar. Sadece bu Çizelge 4 için, aşağıdaki terimler aşağıdaki anlamlara sahip olacaktır:
"M365/Azure AD Verileri" Son Kullanıcıya O365 Hizmetini sağlamak için VECTRA günlük sensörleri tarafından çıkarılan ve bunlarla sınırlı olmamak üzere tüm Microsoft Office 365 olay ve günlük verilerini ifade eder: (i) dosyalara erişim, okuma, indirme, silme ve paylaşma dahil olmak üzere Office 365'teki kullanıcı eylemleri; (ii) ilke ve yapılandırma değişiklikleri dahil olmak üzere Office 365'teki yönetici eylemleri; ve (iii) AzureAD'deki kimlik doğrulama ve yetkilendirme olayları.
"CDR for M365/IDR for Azure AD" Azure AD kimlikleri ve M365 uygulamaları ve verileri için bir hizmet platformu olarak VECTRA'nın meta veri depolama, arama ve analitik yönetim yazılımı anlamına gelir.
2. Veri Paylaşımı ve Tehdit Tespit Verilerine Erişim.
SözleşmeBölüm 4.1'e ek olarak, VECTRA, Son Kullanıcıya hizmet sağlamak, ürün iyileştirme, analiz ve değerlendirme amacıyla, anonimleştirilmiş M365/Azure AD Verileri ve tespit ayrıntıları dahil olmak üzere, Son Kullanıcının herhangi bir Ürünü veya Cihazı bağladığı ağlarda aktarılan Son Kullanıcı Verilerine erişebilir, bunları işleyebilir ve saklayabilir.
3. M365/Azure AD Verilerinin Depolanması.
Azure AD için M365/IDR için CDR, M365/Azure AD Verilerini doksan (90) gün boyunca saklar. Doksan (90) günden daha eski M365/Azure AD Verileri silinecektir.
4. Son Kullanıcı Yöneticisi ve Erişim İzni.
Son Kullanıcıdaki bir M365 Hizmet Yöneticisi, M365/Azure AD Verilerine erişmek için VECTRA'ya onay vermelidir. Onay, VECTRA'nın müdahalesi olmadan Son Kullanıcı tarafından herhangi bir noktada iptal edilebilir. İznin iptal edilmesi, M365/Azure AD Verilerinin VECTRA'ya akışını durduracak ve izin tekrar verilene kadar Azure AD teklifi için M365/IDR CDR'sinin teslimini kesintiye uğratacaktır.
5. Fesih Sonrası M365/Azure AD Verilerinin Silinmesi.
Son Kullanıcı tarafından fesih tarihinden itibaren otuz (30) gün içinde yapılan talep üzerine VECTRA, fesih sırasında Azure AD için M365/IDR CDR'sinde yer alan tüm M365/Azure AD Verilerini karşılıklı olarak üzerinde anlaşılan formatta Son Kullanıcının indirmesine sunacaktır. Bu otuz (30) günlük süreden sonra VECTRA'nın herhangi bir M365/Azure AD Verisini muhafaza etme veya sağlama yükümlülüğü olmayacak ve bundan sonra, yasal olarak yasaklanmadığı sürece, sistemlerindeki veya başka bir şekilde sahip olduğu veya kontrolü altındaki tüm M365/Azure AD Verilerini silme hakkına sahip olacaktır. Son Kullanıcının bildirimi üzerine VECTRA, söz konusu bildirimin alındığı tarihten itibaren yüz seksen (180) gün içinde sistemlerindeki tüm M365/Azure AD Verilerini güvenli bir şekilde imha edecek ve söz konusu imha işleminin tamamlanması üzerine Son Kullanıcıyı bilgilendirecektir; ancak VECTRA söz konusu M365/Azure AD Verilerinin kopyalarını yasaların veya yedekleme politikalarının gerektirdiği şekilde saklayabilir.
6. Aşırı Kullanım.
Sözleşmenin 5.5 Bölümü uyarınca VECTRA, satın alınan hacmin üzerindeki herhangi bir kullanım için gerçekleme mutabakatı yapma ve ücretlendirme hakkını saklı tutar. Azure AD için M365/IDR için CDR ile ilgili olarak, Son Kullanıcının kullanımını hesaplamak için VECTRA her saat başı herhangi bir Ürün tarafından gözlemlenen kullanım miktarını örnekleyecektir. Herhangi bir 30 günlük sürenin sonunda, örnekler en yüksekten en düşüğe doğru sıralanır. Örneklerin en üstteki yüzde beşi (%5) atılır. Kalan en yüksek örnek (yani Son Kullanıcının doksan beşinci yüzdelik dilimdeki (%95 ) kullanımı) ölçülen kullanımdır. Son Kullanıcı, ilgili Siparişte aksi belirtilmedikçe, fazla kullanım için o sırada geçerli olan geçerli ücretlere uygun olarak ücret ödemeyi kabul eder.
Bu Çizelge 5'i yöneten Hizmet Koşullarına ek olarak, aşağıdaki koşullar Vectra Recall için geçerlidir:
1. Özel Tanımlar.
Sadece bu Çizelge 5'in amacı doğrultusunda, aşağıdaki terimler aşağıdaki anlamlara sahip olacaktır:
"Meta Veriler", Recall 'un Son Kullanıcı tarafından veya Son Kullanıcı adına kullanımından türetilen ve VECTRA trafik ve günlük sensörleri tarafından çıkarılan, bunlarla sınırlı olmamak üzere tüm ağ meta verilerini ifade eder: (i) bağlantı, DNS, HTTP, SMB, RDP, Kerberos, LDAP, dosya karmaları ve SSL dahil olmak üzere oturum meta verileri; ve (ii) tespit meta verileri ve öncülleri.
"Recall" VECTRA'nın şu anda "Recall" olarak bilinen bir hizmet platformu olarak meta veri depolama, arama ve analitik yönetim yazılımı anlamına gelir.
2. Veri Paylaşımı ve Tehdit Tespit Verilerine Erişim.
Hizmet Şartları Bölüm 4.1'e ek olarak VECTRA, Son Kullanıcıya hizmet sağlamak, ürün iyileştirme, analiz ve değerlendirme amacıyla Son Kullanıcının herhangi bir Ürünü veya Cihazı bağladığı ağlarda aktarılan Son Kullanıcı Verilerine aşağıdaki şekilde erişebilir, bunları işleyebilir ve saklayabilir:
a) Recall için İsteğe Bağlı Meta Veri Erişimi. Siparişte belirtildiği veya Son Kullanıcının Ürünlerin kurulumu, yapılandırılması veya kullanımı sırasında başka bir şekilde seçtiği şekilde, VECTRA DNS, HTTP ve oturum verileri dahil olmak üzere tanımlayıcı olmayan oturum meta verilerini izleyebilir ve bunlara erişebilir.
3. Meta Verilerin Depolanması.
Recall Meta Verileri Son Kullanıcı tarafından seçilen ve ilgili Siparişte belirtilen tanımlı süre boyunca ("Saklama Süresi") saklayacaktır. Meta Veriler geçerli Depolama Süresinin sonunda silinecek ve yerine yeni Meta Veriler saklanacaktır, böylece Abonelik süresi boyunca herhangi bir zamanda Recall tarafından en son Depolama Süresi için türetilen Meta Verilere Son Kullanıcı erişebilecektir. Örnek olarak ve yukarıda belirtilenlerin genelliğini sınırlamaksızın, Son Kullanıcı 4 haftalık bir Depolama Süresi satın alırsa, Abonelik Süresi boyunca herhangi bir noktada Son Kullanıcı hemen önceki 4 haftalık döneme ait Meta Verilere erişebilecek, ancak bundan önce türetilen Meta Verilere erişemeyecektir.
4. Son Kullanıcı Yöneticisi.
Son Kullanıcı, hesabını yönetmesi için bir veya daha fazla son kullanıcıyı yönetici (her biri bir "Yönetici") olarak belirleyebilir. Son Kullanıcı, hesaplarının ve şifrelerinin (Yönetici ve diğer son kullanıcı hesapları ve şifreleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) güvenliğini sağlamaktan sorumludur.
5. Fesih Sonrası Son Kullanıcı Verilerinin Silinmesi.
Son Kullanıcı tarafından fesih tarihinden itibaren otuz (30) gün içinde yapılan talep üzerine, VECTRA fesih sırasında Recall adresinde bulunan tüm Son Kullanıcı Verilerini karşılıklı olarak mutabık kalınan formatta indirmek üzere Son Kullanıcıya sunacaktır. Bu otuz (30) günlük süreden sonra, VECTRA'nın bu tür Son Kullanıcı Verilerini muhafaza etme veya sağlama yükümlülüğü olmayacak ve bundan sonra, yasal olarak yasaklanmadığı sürece, sistemlerinde veya başka bir şekilde elinde veya kontrolünde bulunan bu tür tüm Son Kullanıcı Verilerini silme hakkına sahip olacaktır. Son Kullanıcının bildirimi üzerine VECTRA, söz konusu bildirimin alındığı tarihten itibaren yüz seksen (180) gün içinde söz konusu Son Kullanıcı Verilerinin tümünü sistemlerinden güvenli bir şekilde imha edecek ve söz konusu imha işleminin tamamlanması üzerine Son Kullanıcıyı bilgilendirecektir; ancak VECTRA, yasaların veya yedekleme politikalarının gerektirdiği şekilde söz konusu Son Kullanıcı Verilerinin kopyalarını saklayabilir.
6. Aşırı Kullanım.
Sözleşmenin Bölüm 5.5'i uyarınca VECTRA, satın alınan hacmin üzerindeki herhangi bir kullanım için gerçekleme mutabakatı yapma ve ücretlendirme hakkını saklı tutar. Recall ile ilgili olarak, Son Kullanıcının kullanımını hesaplamak için, VECTRA her saat başı herhangi bir Ürün tarafından gözlemlenen kullanım miktarını örnekleyecektir. Herhangi bir 30 günlük dönemin sonunda, örnekler en yüksekten en düşüğe doğru sıralanır. Örneklerin en üstteki yüzde beşi (%5) atılır. Kalan en yüksek örnek (yani Son Kullanıcının doksan beşinci yüzdelik dilimdeki (%95 ) kullanımı) ölçülen kullanımdır. Son Kullanıcı, ilgili Siparişte aksi belirtilmedikçe, fazla kullanım için o sırada geçerli olan geçerli ücretlere uygun olarak ücret ödemeyi kabul eder.
BuÇizelge 6'yı yöneten Hizmet Şartlarına ek olarak, Profesyonel Hizmetler için aşağıdaki şartlar geçerlidir:
1. Özel Tanımlar.
Sadece bu Çizelge 6'nın amacı doğrultusunda, aşağıdaki terimler aşağıdaki anlamlara sahip olacaktır:
"DeğişiklikEmri", aşağıdaki "Değişiklik Emirleri" bölümünde açıklandığı şekilde bir SOW'da yapılan herhangi bir değişiklik anlamına gelir. Değişiklik Emirleri, ilgili SOW'a referans olarak dahil edilmiş sayılacaktır.
"İçerik" herhangi bir rapor dokümantasyonu, yazılım, program, senaryo, içerik, sesli veya görsel materyal, görüntüler, dijital medya veya her türden diğer materyaller anlamına gelir.
"Teslim Edilebilir", geçerli bir SOW'da (herhangi bir ortamda ve geliştirme veya tamamlamanın herhangi bir aşamasında) teslim edilebilir olarak açıkça tanımlandığı ölçüde, VECTRA (çalışanları, temsilcileri veya alt yüklenicileri dahil) tarafından tek başına veya başkalarıyla ortaklaşa sağlanan veya oluşturulan herhangi bir İçerik anlamına gelir.
"Hizmetler" VECTRA, Bağlı Kuruluşları veya bunların izin verilen alt yüklenicileri tarafından bir SOW kapsamında gerçekleştirilen ve geçerli bir SOW'da belirtilen Teslim Edilebilirlerin sağlanması dahil ancak bununla sınırlı olmayan işler anlamına gelir.
"İş Beyanı"veya "SOW", Son Kullanıcı ile VECTRA arasında imzalanan ve bu sözleşme kapsamında sağlanacak Hizmetleri tanımlayan bir belge anlamına gelir. SOW'lar referans olarak buraya dahil edilmiş sayılacaktır.
2. Hizmetlerin Sunumu.
VECTRA, geçerli SOW'da listelenen tüm Teslim Edilebilirler de dahil olmak üzere Hizmetleri Sözleşme ve geçerli SOW'a uygun olarak sağlayacaktır.
3. Teslim Edilecek Ürünlerin Kabulü.
Hizmetlerin geçerli bir SOW kapsamındaki herhangi bir Teslim Edilebiliri içermesi halinde, her bir Teslim Edilebilirin tamamlanmasının ardından VECTRA Son Kullanıcıya eksiksiz bir kopyasını sunacaktır. Son Kullanıcı, VECTRA'nın Teslim Edilebiliri teslim etmesinden sonraki on (10) iş günü içinde veya geçerli SOW'da tanımlanabilecek başka bir süre içinde ("Kabul Süresi") söz konusu Teslim Edilebilir için taraflarca yazılı olarak üzerinde mutabık kalınan kabul kriterleri veya test planları uyarınca tüm Teslim Edilebilirleri söz konusu SOW'a uygun olarak inceleyecek ve test edecektir. Son Kullanıcı, Kabul Süresinin bitiminden önce VECTRA'ya her bir Teslim Edilebilir için yazılı kabul bildiriminde bulunacaktır; ancak aşağıda belirtildiği şekilde bir Teslim Edilebilirin reddedilmemesi kabul edildiği anlamına gelecektir. Son Kullanıcı, makul ve iyi niyetli muhakemesiyle, sunulan herhangi bir Teslim Edilebilir'in ilgili SOW'da belirtilen veya söz konusu Teslim Edilebilir için taraflarca yazılı olarak üzerinde mutabık kalınan kabul kriterlerini karşılamadığını tespit ederse, Son Kullanıcı, Kabul Süresi içinde VECTRA'yı yazılı olarak bilgilendirmeli ve eksiklikleri ayrıntılı olarak belirtmelidir. VECTRA, söz konusu eksiklikleri gidermek için ticari olarak makul çabayı gösterecek ve Teslim Edilebilir'i mümkün olan en kısa sürede Son Kullanıcı'ya yeniden sunacaktır. Son Kullanıcı, üzerinde anlaşmaya varılan kabul kriterlerine göre Teslim Edilebilir'i tekrar gözden geçirecek ve test edecek ve Teslim Edilebilir'in yeniden sunulmasından sonraki 10 iş günü içinde eksiklikleri VECTRA'ya yazılı olarak bildirecektir. Bir Teslim Edilebilir Son Kullanıcıya ikinci kez sunulduktan sonra ilgili SOW'da belirtilen işlevsel gereklilikleri karşılayamazsa, Son Kullanıcı tek ve münhasır çözüm yolu olarak (i) Teslimatı tekrar reddedebilir ve yukarıda açıklanan sürece uygun olarak düzeltilmesi ve yeniden sunulması için VECTRA'ya iade edebilir (Teslimatın iki kez yeniden sunulmasından sonra kabul edilmemesi halinde, konu Son Kullanıcının SOW ile ilişkili proje için yönetici sponsoruna ve VECTRA Başkan Yardımcısına iletilecektir); veya (ii) yazılı bildirim üzerine ilgili SOW'u derhal feshedebilir ve söz konusu eksik Teslimata ilişkin SOW kapsamında ödenen tüm Hizmet ücretlerini geri alabilir. Taraflar, bir SOW'da belirtilen bir Teslim Edilebilirin işlevsel gereksinimlerinin değiştirilmesi gerektiğini belirlerse (örneğin, yanlış varsayımlar veya değişen gereksinimler nedeniyle), bu tür revize edilmiş gereksinimler için bir Değişiklik Emri yürütmek için iyi niyetle işbirliği yapacaklardır.
4. Değişiklik Emirleri.
Bir SOW'da yapılacak değişiklikler, değişikliklerin uygulanmasından önce taraflarca imzalanmış yazılı bir Değişiklik Emri gerektirecektir. Bu tür değişiklikler, örneğin, işin kapsamındaki değişiklikleri ve tahmini ücretlerde ve programda buna karşılık gelen değişiklikleri içerebilir.
5. Ücretler.
Son Kullanıcı, Hizmetler için VECTRA'ya ilgili SOW'da belirtilen oranlarda veya SOW'da herhangi bir oran belirtilmemişse, SOW'un imzalandığı tarihte yürürlükte olan VECTRA'nın standart oranlarında ödeme yapacaktır.
6. Giderler.
Son Kullanıcı, Hizmetlerle bağlantılı olarak ortaya çıkan makul seyahat ve cepten harcamalar için VECTRA'ya geri ödeme yapacaktır.
7. Son Kullanıcı Fikri Mülkiyeti.
Son Kullanıcı, VECTRA'ya, VECTRA'nın işbu Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirmesi için gerekli olabilecek lisansları verir ve Son Kullanıcı, VECTRA'ya, geçerli bir SOW'da belirtilen veya aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça, Son Kullanıcının fikri mülkiyeti üzerinde veya fikri mülkiyeti üzerinde başka herhangi bir hak vermez.
8. Garanti.
VECTRA, Hizmetlerin genel kabul görmüş endüstri standartlarına uygun olarak profesyonel ve işçiliğe yakışır bir şekilde gerçekleştirileceğini garanti eder. Yukarıdaki garantinin herhangi bir şekilde ihlal edilmesi durumunda, Son Kullanıcı'nın münhasır çözüm yolu ve VECTRA'nın tüm sorumluluğu ilgili Hizmetlerin yeniden ifa edilmesi olacaktır. VECTRA'nın Hizmetleri garanti edildiği şekilde yeniden yerine getirememesi halinde, Son Kullanıcı eksik Hizmetler için VECTRA'ya ödediği Hizmet ücretlerini geri alma hakkına sahip olacaktır. Son Kullanıcı, yukarıdaki garanti kapsamındaki her türlü talebini, garanti çözümlerini alabilmek için söz konusu Hizmetlerin ifasından sonraki doksan (90) gün içinde VECTRA'ya yazılı olarak iletmelidir.
9. Feragatname.
BU GARANTİ MÜNHASIRDIR VE DİĞER TÜM GARANTİLERİN YERİNE GEÇER VE TARAFLARDAN HİÇBİRİ AÇIK, ZIMNİ, YASAL VEYA BAŞKA TÜRLÜ HERHANGİ BİR GARANTİ VERMEZ VE TARAFLARDAN HER BİRİ, YÜRÜRLÜKTEKİ YASALARIN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE, TİCARİ ELVERİŞLİLİK, BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK VEYA İHLAL ETMEME GİBİ ZIMNİ GARANTİLER DAHİL OLMAK ÜZERE TÜM ZIMNİ GARANTİLERİ ÖZEL OLARAK REDDEDER.
10. Hizmetlerin Planlanması.
Son Kullanıcı, Sipariş tarihinden itibaren bir (1) yıl içinde bir Sipariş uyarınca satın alınan Hizmetleri planlamazsa, Taraflar, tamamen Vectra'nın takdirine bağlı olarak, söz konusu Hizmetlerin gerçekleştirilmiş ve tamamlanmış sayılabileceğini kabul eder.
Bu Çizelge 7'yi yöneten Hizmet Koşullarına ek olarak, Destek için aşağıdaki koşullar geçerlidir:
1. Özel Tanımlar. Sadece bu Çizelge 7 için, aşağıdaki terimler aşağıdaki anlamlara sahip olacaktır:
"Hata", Yazılımda bulunan ve Yazılımı VECTRA'nın yayınlanmış performans özelliklerine kıyasla önemli ölçüde düşüren tekrarlanabilir bir programlama hatası anlamına gelir. Düzeltme, yama, bir sonraki Güncellemede düzeltme, geçici çözüm veya kaçınma prosedürü veya Hatayı gidermek için başka bir çözüm yoluyla sağlanabilir.
"Destek", Ürünlerin kurulumu ve kullanımı ile ilgili olarak normal çalışma saatleri içinde VECTRA tarafından belirlenmiş bir Son Kullanıcı destek irtibat kişisine sağlanan teknik destek telefon veya e-posta yardımı anlamına gelir.
"Güncelleme", Yazılımın VECTRA tarafından bu şekilde belirlenen ve standart bakımın bir parçası olarak VECTRA'nın diğer Son Kullanıcılarına Yazılımın aynı sürümü için ek ücret olmaksızın genel, düzenli olarak planlanan bir bakım sürümü anlamına gelir.
2. Destek Süresi.
Bu Çizelge 7'de belirtilen destek hizmeti ("Destek") Yürürlük Tarihinde (veya Siparişte belirtilen diğer geçerli başlangıç tarihinde) başlar ve geçerli Abonelik Döneminin sonuna kadar devam eder. Son Kullanıcı Desteği yenilememeyi seçerse veya ücretler güncel tutulmazsa, Son Kullanıcı yalnızca VECTRA'nın önceden yazılı onayı ve gelecek dönem için geçerli Abonelik ücretinin ve Son Kullanıcı Desteği kesmemiş olsaydı ödenecek olan tüm ücretlerin ödenmesi üzerine yeniden kaydolabilir. Destek talepleri support.vectra.ai adresinden 7/24 çevrimiçi olarak gönderilebilir.
3. Destek.
3.1. Yazılım ve Abonelik Desteği. Son Kullanıcı tüm Abonelik ücretlerini ödediği sürece, geçerli Abonelik Dönemi boyunca aşağıdaki Destek sağlanacaktır: (i) Abonelik Süresi boyunca yayınlanan Güncellemeler ve (ii) Abonelik Süresi boyunca Son Kullanıcı tarafından bildirilen Yazılımdaki Hatalar için aşağıda daha ayrıntılı olarak açıklandığı şekilde Hata çözüm yardımı. Destek sadece Yazılımın o anki güncel sürümüyle ilgili olarak ve sadece aktif Abonelikler için sağlanacaktır. VECTRA'nın aşağıdakiler için Destek sağlama yükümlülüğü yoktur: (i) değiştirilmiş veya hasar görmüş Yazılım veya Yazılımın başka bir yazılımla birlikte veya başka bir yazılıma dahil edilmiş herhangi bir kısmı; (ii) Son Kullanıcının ihmali, kötüye kullanımı veya yanlış uygulaması, Donanımın VECTRA'nın kullanım kılavuzunda belirtilenden farklı kullanımı veya VECTRA'nın kontrolü dışındaki diğer nedenlerden kaynaklanan Yazılım veya Abonelik sorunları; veya (iii) VECTRA tarafından desteklenmeyen herhangi bir donanıma yüklenen veya kullanılan Yazılım veya Abonelikler. Hata çözüm yardımı için VECTRA, Son Kullanıcı tarafından Yazılımda bildirilen ve VECTRA'ya atfedilebilen herhangi bir Hatayı düzeltmek için ticari olarak makul çabayı gösterecek ve Hatanın ciddiyetiyle orantılı bir çaba düzeyi kullanacaktır, ancak VECTRA'nın Yazılımdaki tüm hataları düzeltme yükümlülüğü olmayacaktır.
3.2. Donanım Desteği. Son Kullanıcı tüm Abonelik ücretlerini ödediği sürece, Bölüm 7.1(a)'da belirtilen Donanım garanti süresi boyunca ve Bölüm 7.2 ve 7.3'e tabi olarak Vectra, RMA'ların sağlanması da dahil olmak üzere tüm Donanım sorunlarını giderecektir. Vectra'nın hiçbir durumda kaza; olağandışı fiziksel, elektriksel veya elektromanyetik stres; ihmal; modifikasyon, değişiklik veya yanlış kullanım; veya Donanımın üreticinin spesifikasyonlarına uygun şekilde kurulmaması, çalıştırılmaması ve bakımının yapılmaması gibi Vectra'nın kontrolü dışındaki nedenlerden kaynaklanan Donanım sorunlarını düzeltme yükümlülüğü olmayacaktır.
4. Son Kullanıcı Sorumlulukları.
Son Kullanıcı, VECTRA'nın bildirilen tüm Hataları kolayca yeniden üretmesine izin vermek için yeterli bilgi ve veri sağlamaktan sorumludur. VECTRA, Son Kullanıcı tarafından bildirilen bir sorunun Yazılımdaki bir Hatadan kaynaklanmadığına veya kolayca yeniden üretilemeyeceğine inanırsa, Son Kullanıcıyı bu şekilde bilgilendirecektir. Son Kullanıcı tüm Hataları belgeleyecek ve derhal VECTRA'ya bildirecek ve Hataların veya arızaların düzeltilmesine yönelik prosedürlerin VECTRA'dan alınmasından sonra makul bir süre içinde bu prosedürlerin yerine getirilmesi için gerekli tüm adımları atacaktır.